网络安全事件响应：最佳实践与挑战

事件响应是任何企业网络安全战略不可或缺的组成部分。网络安全事件响应是指组织检测和响应网络威胁、网络攻击或安全漏洞的过程和技术。有效的网络安全事件响应计划有助于通过网络安全更快地恢复受影响的系统。

现在，让我们探讨如何实施网络安全事件响应。

事故响应最佳实践

制定事件响应计划

发展网络安全事件发生时必须遵循的响应计划。事件响应计划有助于更快、更有效地恢复业务运作。

网络安全事件响应计划通常包括:

计算机安全事件响应小组(CSIRT)的每个成员的角色和职责都必须得到有效遵守。 其包括在系统的软件、硬件和其他技术中安装安全解决方案。 在中断的情况下，必须准备业务连续性计划，以恢复受到不利影响的系统。 组织的员工和用户必须了解网络安全事件以及为此实施的法律。 必须将网络安全事件记录在案,以便事后审查和法律诉讼。

使用事件响应框架

网络安全事件响应计划是基于网络安全事件响应框架制定的。网络安全事件框架包括响应操作和操作分段的方式。在开发事件响应计划时，先检查网络安全事件框架，以确定最适合组织的元素。网络安全事件框架可以从NIST、ISO、ISACA和云安全联盟获得。

创建事件响应手册

组织应在手册中记录事故响应。记录处理网络安全事件的步骤，如网络钓鱼攻击、勒索软件、恶意软件感染和网络入侵。

成立事件响应小组

建立高效的事件响应小组对于事件响应的管理非常重要。事件响应小组必须包括技术专业人员、信息技术专业人员、法律、人力资源和通信代表，还应包括外部利益攸关方和第三方,如服务提供者和顾问。

保持沟通渠道畅通

事件响应沟通计划提供事件响应小组进展的最新情况。根据事件需要进行内部和外部的沟通。

培训响应人员

必须向事件响应团队的成员提供有关事件响应流程的培训。定期进行培训，以帮助应对网络安全事件。

持续评估过程

必须评估事件响应流程，并根据IT和业务操作中出现的新更改进行更新。过时的计划可能会混淆和破坏事件响应程序。

进行事后报告

当网络安全事件得到缓解后，事件响应团队应该创建一份报告，说明事件的每个细节，以及可以制定哪些更好的响应计划来响应此类事件。

网络事件响应的挑战

组织在管理事件响应计划时面临许多挑战。这些挑战包括:

隐私要求

视组织而定,其可能涉及若干监管遵守准则。在隐私政策方面,这些组织有很大的重叠。负责存储、处理或运输敏感客户端信息的组织必须谨慎行事。法规遵从性是具有挑战性的，需要遵循一些法规。这些法规随着时间的推移而更新，以应对网络安全事件。这些隐私需求的变化使得合规性难以维持。

内部网络威胁

许多网络安全框架都是基于这样的假设:网络攻击者来自外部环境，并且现在是在组织内部。这里的挑战是，许多组织没有针对内部网络威胁的适当网络事件响应计划。

信息不足

组织检测和响应网络安全事件的能力的关键方面之一是信息。这里的关键挑战是编译、分类和处理有效事件管理所需的各种数据，这是困难的，因为中小型组织专用于IT的资源较少。

减轻网络安全事件造成的损失的最佳方法之一是在组织中加入跨学科团队。风险管理人员在协调技术专家和法律专业人员方面可以发挥至关重要的作用，以帮助减轻此类损失。