人工智能被视为劳动力短缺的关键解决方案

Ceridian发布了年度高管调查的结果，重点关注调动无限劳动力的力量。

调查显示，85%（澳新银行 90%）的领导者对其组织将实现 2023 年目标充满信心，75%（澳新银行 87%）的领导者预计未来收入将强劲增长。 此外，十分之八的调查受访者表示，他们的员工具备在未来两年内实现组织绩效目标的技能。

与此同时，结果也揭示了积极的经营业绩前景与日益严重的复杂性危机之间的摩擦。 95% 的受访者认为，员工吸引力、敬业度和保留率等劳动力挑战，以及合规复杂性给组织明年实现目标的能力带来风险。

Ceridian CHRO的Susan Tohyama表示:“高层领导人相信，他们将实现自己的目标，因为他们明白，需要强大的技术和艰难的决策来满足需求，并不断释放当今无限劳动力的潜力，这些劳动力是流动的、永远在线的、无国界的。”

“企业已经在劳动力转型方面做出了令人瞩目的努力，但更多的机会比比皆是。我们最新的高管调查号召企业领导人今天投资于人力战略和制度，为未来的增长和弹性做好准备。”

这项调查调查了七个国家的2000多名董事级或以上的商业领袖，他们所在的公司至少有1000名员工。

研究表明，全球领导者已开始采用现代技术并重新制定人才战略，以帮助提升人员运营并释放效率，但在许多关键领域仍有工作要做，包括：

利用技术最大限度提高生产力：81%（澳大利亚和新西兰 84%）的受访者表示，他们的组织使用人工智能 (AI) 来取代重复性任务，其中四分之三的受访者表示这提高了生产力和效率。 但不到一半的受访领导者表示，他们的组织正在利用技术来优化整个企业的技能使用。

优化临时员工的使用：80%（澳新银行 81%）的受访组织目前雇用临时员工，其中大多数（全球 65%，澳新银行 73%）表示，他们将在未来两年内增加对这些员工的依赖。 然而，70%（澳新银行 71%）表示，在将他们融入劳动力队伍时，他们遇到了一定程度或强烈的挑战，近一半（全球 44%，澳新银行 37%）表示，寻找具有特定技能的临时工存在问题。

简化内部流动性：74%（澳新银行 81%）的受访领导者预计未来两年组织内的内部流动性将会增加。 受访者将敬业度和保留率 (55%)（澳新银行 50%）视为实现组织优先事项和目标的最大障碍，其次是劳动力和技能短缺（全球 50%，澳新银行 41%），利用内部流动机会将有助于提供 为员工提供他们想要的灵活职业，同时提高组织绩效和生产力。