人机协同，打造物业新安保模式

2022年12月27日，由广州市物业管理行业协会发起，中国商业物业发展建设工作委员会、广东省物业管理行业协会、广州市物业管理行业协会、广州旭杨国际展览有限公司主办的第3届广州国际智慧物业博览会，于冬日暖阳下，在琶洲广交会展馆圆满收官。

广州高新兴机器人有限公司获大会颁发的“金牌机器人服务企业奖”，并在展会同期的中国物业数智化发展高峰论坛上，以“人机协同，打造物业新安保模式”为主题，展现了高新兴机器人在物业安保巡防上的业务进程和未来部署。

“十四五规划”明确提出“推动智慧社区建设”，智能化浪潮已涌入各大园区。传统园区的安防解决方案以人防为主，效率低，响应慢，而且信息系统孤立，缺乏联动概念。保安队伍本身亦面临日渐严重的老龄化、招聘难、留任难、涨薪难等双向不可持续发展状况。

对物业来说，人力成本持续升高、安防需求日渐复杂等痛点长期存在。

有鉴于此，广州高新兴机器人有限公司专注研发安防巡逻机器人，致力于用机器人守护安全，成为全球领先的巡逻机器人产品与服务提供商，打造人机共融的智慧新安保模式。

八年的技术积淀，高新兴机器人自研了全栈式机器人云边端一体化平台，打造了F-M-A-X四大机器人产品矩阵——全面覆盖室内到室外、封闭空间到开放道路、低速到高速、简单到复杂，有人到无人的全场景——可为不同的物业结构、园区环境以及管理需求，组合并演化出完善的安保解决方案。

巡逻机器人是什么呢？

它是综合了人工智能、物联网、云计算、大数据、5G通讯等技术，集成了环境感知、动态决策、行为控制和报警装置的多功能综合智能装备。

它们具备自主感知、自主行走、自主保护、自主识别等能力，可帮助人类完成基础性、重复性、危险性的安保工作。高新兴机器人为物业打造的安防机器人，可集巡逻、检查、数据采集、人机协同于一身。

目前，绝大部分小区物业采用的仍是摄像头及保安夜间巡逻的安保方式，用人成本高和巡防效率低的问题长期存在。

物业领域启用安防巡逻机器人，能有效升级公共服务，增强安全属性，降低安保成本，正是当下的应对之策。

物业领域使用安防巡逻机器人，除了日常人脸识别、人体检测、口罩检测等功能外，还能智能识别各类异常情况，例如检查小区基础设施的运营情况：下水道积水、施工检测、废弃物违法堆放等，异常数据会依托4G/5G网络上传至机器人云端平台，由监控中心在线判断，并通过多种呈现方式推送警情。

高新兴机器人的云运营管控平台，提供便捷的接入服务和强大的数据存储、处理能力，确保用户数据的安全性，物业单位能回溯机器人巡查所收集的所有数据，让物业管理工作更高效、更可靠。

巡逻任务的全面数据化有利于物业企业制订长远战略——机器人巡逻中所得的完整、准确、及时的安保数据，是物业企业制定或调整物业安防战略的重要依据。

高新兴机器人的千巡系列机器人矩阵，通过云平台与安保人员进行人机协作。无论在园区物业的室内外，机器人都能替代保安人员完成大部分巡逻、检查工作，并能保证工作质量的稳定输出以及24*7长时段续航。

机器人在巡逻中一旦发现异常情况，即告知保安人员远程判断或前往现场处置，以科技释放人力，达到事件快速发现及处置、主动积极服务业主、保障物业安全的管理效果，能即刻减少人力成本投入，以人机协同的新安保模式实现降本增效，提升物业品牌形象。

针对不同物业、不同的应用场景，高新兴机器人以其产品矩阵，实现了物业安保巡逻需求的全面覆盖。

例如园区内四栋楼宇的公司，可分别部署4台M1在办公大楼，上下班时段于前台提供智能检测服务，其他时段在各个楼层巡逻，完成人员管理、防火防盗、环境设施巡查、夜间定点巡查等业务。并可选配M2，提供巡逻功能之外的资讯互动服务；或选配F2，进行园区室外道路的安防巡逻。

物业服务是基础社区服务单位，是社会面治理的重要组成部分。

尤其是疫情期间，智能化、高水平的物业服务在应变能力、管控效率中展现出了极大优越性。

高新兴机器人目前已取得超百项知识产权专利，警用市场占有率第一，已广泛服务于公安、消防、边防、安防、仓储、工厂、石油化工、电力等领域客户，积累了丰富的案例和实际应用数据，目前是安防巡逻机器人行业第一品牌，以技术积淀、对产品的打造、立体化的解决方案构建了深厚的行业壁垒，并在本月获得雷石投资独家5000万人民币A轮融资。

作为新型安保劳动力的输出者、引领者，高新兴机器人为物业安保服务的降本增效、数字化转型提供了动静融合的立体防控方案，能使物业服务智慧化、巡查可视化、流程规范化，让隐患早发现、早预警、早处置，能大幅提升物业的安保等级、安全等级，减少人力投入、保护人员安全、提高决策效率和快速处置能力。

巡逻机器人进驻物业管理领域，不但能为各大物业带来跃迁的动力，更为物业产业的全面智能化升级带来巨大的未来价值。