嘉峪关公安：用心用情用力书写“百日行动”平安答卷

“以前村里人有了矛盾纠纷，经常导致小问题演变成大矛盾，现在有矛盾就可以及时找民警、社区的同志来调解，很多小矛盾、小问题都能在第一时间解决。”文殊镇“治安户长”崔帷明说。

夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，嘉峪关市公安局聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，推动建立了多维、立体的矛盾纠纷解决体系，及时效消除隐患、化解矛盾、保障人民群众合法权益，切实提升了人民群众的安全感、满意度、幸福感。

构建安防体系新模式

“热情服务，解决困难，民警对待群众越来越贴心了，群众对公安工作也就更加理解支持了！”紫轩社区居民冯应军老人的一番话，让人深感嘉峪关市不断加强社区警务建设带来的巨大变化。

嘉峪关市公安局坚持以党建引领，着力整合资源、明晰责任、理顺关系、靠实责任，以党建平台带动网格治理，以党建发展夯实社区警务，坚持把社区警务打造成社会治理第一平台、维护稳定第一防线、服务群众第一窗口，建立形成党群、网格和警务“三融合”的共治格局。

推行因地、因时、因治安特点、因发案规律灵活弹性工作制，把警力优先部署到案件高发时段、防范薄弱时段和便民服务时段，做好治安防范和服务群众工作。注重强化社区警务工作导向，将传统意义上“多破案、多查处、多打击”的考核方式转变为“少发案、少伤痛、少损失”。积极推动警务前移，变“被动警务”为“主动警务”，最大限度将警力推向社区、推向群众、推向治安要素会集点，使民警走出办公室、走向街面、走进社区、融入群众。

坚持“理念更新、内涵更广、管理更强、机制更活、基础更牢、队伍更精”的工作要求，在社区引入智能识别技术，创新社区安防视频大数据，实现“社区民警专职化、信息采录精准化、社区警务信息化”工作流程，促进社区管理的规范化、精细化、科学化，全面提升了社区安防等级，提升求助服务信息交流的实效性，及时推送警方预警，有效预防和减少重特大案事件发生。

完善矛盾纠纷排查新路径

“我们通过走访入户，真正了解掌握群众的急事难事，变‘大水漫灌’为‘精准号脉’，把群众诉求强烈的每一件事抓实办好，让群众实实在在获益。”嘉峪关市公安局建设路派出所民警介绍道。

嘉峪关市公安局积极探索矛盾纠纷多元化解新模式，设立社区调解室，通过选聘“治安护长”、吸纳综治队员、志愿者、物管等网格力量，及时掌握矛盾纠纷，多级联动，前置干预，努力做到防范在先、发现在早、处置在小，努力将矛盾纠纷化解在基层。

依托网格员、管区民警、平安志愿者等“一格五员”资源,结合“精准帮扶”、“一标三实”基础信息采集工作，针对劳动争议、医疗纠纷、环境污染等重点领域，组织民警进村组、进单位、进企业、进重点矿区、进行业场所，广泛摸排摸排线索，解决好群众身边的小事微事、急事难事，有效防止“小矛盾”演变为大问题，小事情酿成“大事件”。

按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，上门入户回访。定期把社区积极分子、调解的部分当事人请回来，增进相互了解，倾听群众意见，了解合理诉求，进一步密切警民关系、促进警民和谐，达到“小事不出社区，大事不出市区”的社会效果。

搭建服务群众新渠道

“警察同志和我们一起巡逻执勤，还对我们进行业务指导，对我们帮助特别大，安全感不断增强。”建林社区安保工作人员张保成竖着大拇指说道。

全市公安机关延伸群众工作触角，厘清工作重点，构建起“公安领导、社会协同、多方参与、共同管理、服务保障”的工作体系，充分发动群众力量，挖掘全民参与治安防控的潜力，开展邻里守望互助、居民自防等多种形式的群防群治工作，对交通不便、居住分散、留守老人等困难群众采取户籍证件上门服务、巡回服务和代缴代办等服务。

全市各派出所落实社会面巡逻防控机制，每日由社区民警组织专职巡防队伍、保安队员，在巡区内开展“有警接警，无警巡逻”的常态化勤务，构建了街面巡控、单位安全守控、社会面视频监控、社区安全防控、居民楼院联控，组建治安巡警、专业保安、专职综治员、单位内保人员、楼院看护人员、城管执法人员、城乡公交和出租车司机、社会管理志愿者、党政单位干部职工及乡村社区“五老人员”等十支队伍，全力实现社会共治多元化。（通讯员 赵旦）