昆山震川城市管理办事处：用“枫桥精神”筑起平安幸福高地

今年以来，江苏省昆山市震川城市管理办事处积极实践新时代“枫桥精神”，探索开展“枫桥式社区”建设，加快推进基层社会治理现代化，让更多优质资源、优质服务流向社区，让治理成果更好地惠及城乡居民，打造成一个“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“平安幸福新高地”。

坚持党建引领，着力打造队伍建设新品牌

震川城市管理办事处大力推行“社区行动支部”，形成“党工委+社区党总支（支部）+行动支部”三级架构，不断健全社区党组织联系服务群众的组织体系末梢根系，不断增强社区组织动员能力。在年初疫情防控的攻坚战中，社区党组织充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，凝聚整合各方资源，完成区域核酸维持秩序、封（管）控区物资输送等各项工作，保障辖区人民群众生命安全和身体健康。

聚焦矛盾化解，着力探索维稳工作新机制

震川城市管理办事处坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建多元化矛盾纠纷化解新机制，全面提升社会治理现代化水平。为了实现矛盾纠纷快速化解，创新调解队伍，震川城市管理办事处引入“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）进社区坐班，社区签约法律顾问，推行法律援助就近申请，不断完善妇女儿童、老年人、残疾人等群体的法律关爱和帮扶体系，开展各类普法咨询，截至目前，共调解各类矛盾纠纷800余起，累计开展法治宣传讲座40余场次，群众参与累计5000余人次。为了实现风险隐患快速整治，深化综治警务“双网融合”，立足基础网格，对辖区楼道、出租房、九小场所、“三合一”场所开展拉网式排查，对消防设施配备进行监督检查，并实行每两个月一次的“回头看”，确保守住整治成效，截至目前共有出租房25390套，通过排查专项整治消除“四类”安全隐患1800余起，两个月巡查率达100%。为了营造安全和谐居住环境，震川城市管理办事处积极开展安全防范宣传引导，对餐饮等重点场所，利用消防车在小区循环播放火灾宣传视屏，并在楼道单元、小区各门岗出入口、电梯间等显著位置张贴宣传海报、消防安全码等安全提示语，进一步提高居民的火灾防范意识。

创新服务载体，着力深化为民服务新举措

坚持“服务围着民意转、干部围着百姓干”，震川城市管理办事处持续深化“互联网+服务”，让窗口常见微笑、让服务更有温度、让百姓更加满意，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。通过整合资源，联合物业、网格长、楼栋长、红色管家等力量，开展多方联席会议，收集居民意见建议，引导居民参与小区治理，解决好群众家门口的问题。通过成立物业队伍、便民维修队、社区志愿者团队，通过搭建“邻里空间服务站”平台，不断提高精细化服务水平，引导小区居民参与建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。通过借助智能平台，畅通民意反馈渠道，通过点点通居民服务监督平台，向居民提供维修服务、社区服务市集、场馆服务等，进一步完善居民献言献策及意见投诉渠道。

“智慧安防”，让小区安全居民安心

震川城市管理办事处作为昆山市第一批智慧安防小区试点开展建设，共建成智慧安防小区63个，安装智能门禁设备155套，覆盖实有人口28.94万人，其中流动人口占比55%以上，楼栋2642个，房屋9.97万间。辖区小区体量大、老旧小区多、流动人口多、治安形势相对复杂，管理难度大，自智慧安防小区建成运行以来，小区治安形势明显好转，居民安全感、幸福感显著提升。